En este artículo se reflexiona sobre las características, aportes y debilidades que tienen los consumidores de los medios de comunicación y cuál es el papel que cumplen los medios de comunicación, en Colombia, para influenciar o no la audiencia, e integra varias de los modelos de estudio realizados Estados Unidos y otros de América Latina y Colombia, con el fin de visualizar como se están realizando estudios que puedan dar a entender que se está haciendo en el país y la región en este tema.
Según Cataño, M., Bonilla, J., Rincón, O. Y Zuluaga, J. (2012):
Las investigaciones sobre los procesos de recepción de medios de comunicación y los análisis de las audiencias mediáticas han logrado un lugar destacado en las agendas investigativas de científicos sociales, pero justo cuando se reconoce la importancia de los procesos de recepción en la configuración del sujeto moderno, emergen nuevos dispositivos tecnológicos que obligan a repensar y a replantear la investigación de las “audiencias”(p. 81)